OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi poskytovateľom služieb a zákazníkom pri objednávke a poskytovaní služieb prostredníctvom webovej stránky www.aquaessence.sk

Poskytovateľ:

Meno a priezvisko: Zuzana Kollárová

Adresa: Vyšehradská 25, 851 06 Bratislava

Email: zuzanakollarova@email.cz

(ďalej len „poskytovateľ“)

Zákazníkom je každá fyzická osoba, ktorá si objedná službu (ďalej len „zákazník“).

2. Ponúkané služby

Poskytovateľ ponúka nasledovné služby:

  • Astrotyp - vypracovanie astrologického rozboru

  • ELYSIUM - energetické preladenie svetelného tela

  • Sound healing - zvukový harmonizačný kúpeľ

  • Joga (individuálne alebo skupinové lekcie)

3. Objednávka služby

Objednávka služby prebieha prostredníctvom webovej stránky, e-mailu alebo iného komunikačného kanála.

Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s cenou služby.

Objednávka sa stáva záväznou po jej potvrdení zo strany poskytovateľa.

4. Cena a platobné podmienky

Cena služby je uvedená na webovej stránke alebo dohodnutá individuálne.

Platba prebieha prevodom na bankový účet poskytovateľa.

Pokyny k platbe budú zaslané zákazníkovi po objednávke.

Služba je poskytovaná až po prijatí platby (ak nie je dohodnuté inak).

5. Dodanie služby

Astrotyp: 

- vypracovaný rozbor je zaslaný elektronicky e-mailom

- dodanie do 7 dní od prijatia platby a potrebných údajov                                             

ELYSIUM:

- energetické preladenie prebieha osobne alebo na diaľku podľa dohody

- termín je dohodnutý individuálne

Sound healing a joga:

- prebiehajú osobne alebo online podľa ponuky

- termíny sú stanovené vopred alebo dohodou

6. Storno a reklamácie

Storno zo strany zákazníka:

  • pri službách viazaných na termín (joga, sound healing, ELYSIUM):

  • zrušenie min. 24 hodín vopred je bez poplatku

  • neskoršie zrušenie je bez nároku na vrátenie platby

Digitálne a individuálne služby (Astrotyp):

  • po začatí spracovania nie je možné odstúpiť od zmluvy

  • zákazník súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie

Reklamácie:

  • zákazník má právo reklamovať službu e-mailom

  • poskytovateľ sa zaväzuje riešiť reklamáciu individuálne

7. Povaha služieb (dôležité upozornenie)

Poskytované služby majú osobný, rozvojový a duchovný charakter.

Nenahrádzajú:

  • zdravotnú starostlivosť

  • psychologickú alebo psychiatrickú pomoc

  • právne ani finančné poradenstvo

Zákazník využíva služby dobrovoľne a na vlastnú zodpovednosť.

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje zákazníka sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi. Viac informácií je uvedených v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov“.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť.